Unser Anspruch:

Die gemeinsame Geschäftsstelle des Tourismusverbandes Sächsisches Elbland und des Weinbauverbandes Sachsen erhielt im September 2004 als erster sächsischer Tourismusverband das Zertifikat "Serviceorientiertes Unternehmen" im Rahmen der Qualitäts- und Dienstleistungsoffensive im Tourismus Sachsen.

Was bedeutet das Service-Q für die von uns betreuten Gäste?

• Wir überlassen Qualität nicht dem Zufall.
  
   
• Wir haben uns einer speziellen Ausbildung und Prüfung unserer Serviceabläufe unterzogen. 
  
   
• Wir nehmen uns vor, unsere Service-Qualität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes auszurichten und zu verbessern. 
  
   
• Wir sind für Verbesserungsvorschläge und Wünsche unserer Gäste jederzeit offen. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner. 
  
   
• Wir verstehen uns als Qualitäts-Team und arbeiten gemeinsam für erstklassigen Service und das Schließen von Servicelücken. 
  
   
• Wir legen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.